Offerte vooraf
U ontvangt vooraf een offerte voor de aangevraagde dienstverlening. Hierin worden de werkzaamheden en de kosten beschreven. Eventuele aanvullende werkzaamheden stemmen we met u af.
Factuur en betaling
De factuur wordt gericht aan de aanvrager. De betaaltermijn is 14 dagen na de factuurdatum. Bespreek vóór de opdracht wie de aanvrager en daarmee de factuurontvanger is.
Vergoeding
Een vergoeding hangt af van uw situatie en de voorwaarden van uw verzekeraar. Controleer dit vooraf bij uw zorgverzekeraar. Een offerte of indicatie is geen garantie op vergoeding.
Afspraak wijzigen of afzeggen
Kunt u niet aanwezig zijn? Laat dit zo snel mogelijk weten, bij voorkeur minimaal 24 uur vóór de afspraak, via telefoon of e-mail. Dan kunnen we samen een nieuwe afspraak plannen.
Voor het verplaatsen of afzeggen van het huisbezoek rekenen we geen aparte boete. Werkzaamheden die al op uw verzoek en volgens de offerte zijn uitgevoerd, kunnen wel worden gefactureerd. Laat het ook bij onverwachte omstandigheden zo snel mogelijk weten.
Een vraag over uw factuur?
Neem contact op met vermelding van het factuurnummer. Voeg daarbij geen medische gegevens toe.
E-mail: info@ensure-healthcare.nl
Telefoon: 06 3422 4977
Telefonisch bereikbaar: maandag t/m vrijdag, 09.00–13.00 uur.